Norma criada pela ISO – International Organization for Standardization – relativa aos Requisitos para Serviços de Tradução. Com base na norma EN 15038, esta norma define os requisitos em termos de qualidade e cumprimento para todos os passos do processo de tradução, bem como para os recursos a utilizar, quer humanos, quer tecnológicos. A norma abrange não só a tradução, revisão e verificação, mas também outros aspetos do processo, como a relação com o cliente e a proteção de dados.